原因分析:

解决方案:

请您根据您设备的型号核实相应的硒鼓清零方法：

LJ2000、LJ2050N、LJ2200、LJ2250、LJ2400、LJ2600D、LJ2405D、LJ2455D、LJ2605D、LJ3000、LJ3050D、LJ3500D、LJ3550DN、LJ3600D、LJ3650DN、LJ3700D、LJ3700DN、LJ3800DN、LJ4000D硒鼓清零方法：

在设备待机状态下，打开前盖，然后按住开始键不松手，直到所有指示灯全部亮起后再松开手，然后将硒鼓取出再装回，盖上前盖，清零操作完成。

LJ2206W、LJ2206、LJ2206、S1801、S2001硒鼓清零方法：

设备处于就绪状态时打开顶盖。 然后连续按电源键四次，关闭顶盖，重置硒鼓完成。

LJ3800DW、 LJ2655DN、LJ4000DN、LJ5000DN硒鼓清零方法：

打印机就绪状态下，打开前盖，然后按住“确认”键不松手，直到屏幕出现“Drum unit”，松开“确认”键后再按一下“确认”键，屏幕提示出现“reset和exit”，按上箭头，选择“reset”，屏幕出现提示“accepted“，关闭前盖，硒鼓清零完成。

LJ3900D、LJ3900DN、S3300D、S3300DN硒鼓清零方法：

设备就绪状态下，打开前盖，按住取消键5秒钟，再松开按键关闭前盖 ，硒鼓清零完成。

M1840、M2040、F2070、F2071H、M1851、M2051、F2081、F2081H、M7206、M7216、M7255F、M7256HF、M7206W、M7216NWA、M7256WHF硒鼓清零方法：

在设备就绪状态下，按“功能”键，进入设置菜单，按上下键进行选择，屏幕出现“设备信息”项时按"确认"键，再按上下键选择，当屏幕出现“重置硒鼓”后长按“确认”键不松手，指导屏幕出现提示“重置”和“退出”，选择重置，硒鼓清零完毕。

M3020、M3120、M3220、 M6200、M7200、M6220、M7220、M7020、 M7030、 M7120、M7130N硒鼓清零方法：

设备就绪状态下，打开前盖，按"选项"键，屏幕提示英文“replace drum”此时选择“yes”，关闭前盖，硒鼓清零操作完成。

M7400  M7450F  M7650DF  M7650DNF、M3410、M3420、M7205、M7250N、 M7260 、M7210 硒鼓清零方法：

设备就绪状态下，打开前盖,按"清除返回"键,屏幕提示“更换硒鼓”，此时选择“是”，关闭前盖，硒鼓清零操作完成。

M7405D、M7605D、M7615DNA硒鼓清零方法：

设备就绪状态下打开前盖，长按“确认”键，屏幕出现“更换硒鼓？↑是↓否”，按↑键，关闭前盖。硒鼓清零完成。

M7455DNF、M7655DHF、M7675DXF  硒鼓清零方法：

设备就绪状体下同时按3、9键，屏幕显示“重置菜单 硒鼓”，按“确认”键，屏幕显示“硒鼓 1.重置 2.退出”，选择1，硒鼓清零完成 。

M7900DNF、M8600DN、M8900DNF、M8650DN、M8950DNF硒鼓清零方法：

设备就绪状态下，打开前盖,按"清除返回"键,屏幕提示“更换硒鼓”，此时选择“是”，关闭前盖，硒鼓清零操作完成。

注意：以下机型为设备直接识别硒鼓内部信息，所以没有硒鼓清零操作：

C8300N、C8700DN、CS1811、CS2310、CS3310、MC8300DN、CS2010DW、CF2090DWA、LJ1680、LJ2208（W）、LJ4010DN、S2002、S2003W、S2201、M2041、F2072、F2271H、M2251、M7025、M7105、M7125、M7150F、M7208（W）、M8960DNF、LJ6000、LJ6100、LJ6150、LJ6300、LJ6350、LJ6350D、LJ6350DN、LJ6500（n）、LJ6600（N）、LJ6503、LJ6700DN、LJ7600N、LJ7800N、LJ3303DN、LJ3803DN。

2、然后长按开机按钮直到全部灯亮，不松手，打开机盖拿出硒鼓。

3、拿出硒鼓后，松开开机按钮的手，这时全部灯灭，再把硒鼓装回去，盖上机盖。

4、再连续按2次开机按钮（记住是2次，不能多按）按的时候下面的灯会跟着闪，这时会看到上面的灯是常亮的，再连续按6次，关好前盖并重启打印机即可。

• 更换硒鼓单元

• 重置硒鼓计数器

更换硒鼓单元

• 使设备保持开启状态。

• 打开扫描器盖板。设备左边的锁定杆将会自动抬起。打开顶盖。

  

• 慢慢地取出硒鼓单元和墨粉盒组件。

  

• 拉下锁定杆(1)并将墨粉盒从硒鼓单元(2)中取出。

  

• 打开新的硒鼓单元并将墨粉盒紧紧地装入硒鼓单元直至听到其卡入到位的声音。若墨粉盒已正确安装，硒鼓单元的锁定杆将自动抬起。

  

• 将硒鼓单元和墨粉盒组件装回设备。合上顶盖。

  

• 拉下设备左边的锁定杆，合上扫描器盖板。

  

  
  

重置硒鼓计数器

• 按功能。

• 按向上或向下箭头键选择设备信息。按OK。

• 按向上或向下箭头键选择重置硒鼓计数器。按住OK 3秒钟。

• 按向上箭头键重置硒鼓单元计数器。

• 按停止/退出。