帮助中心

购买须知-公告

关于图片
佳文照明所有宝贝图片均实物拍摄，因受光线、角度不同和显示器不同，会出现少许色差，我们的摄影师和图片美工会尽量还原商品颜色，但请亲以实物为准，谢谢您的理解。
关于发货
现货发售，发货时间通常为48小时之内，如有缺货，一般7-15天左右出货发出. 在商城下订单后，可以随时在商城后台查询订单进度。 如果发货后10天未收到货或产品发生任何疑问，请及时与我们沟通联系。
关于退换货
产品有任何质量问题，7天无理由退换，如果属于我们的责任，请直接退货我们将全额退款，如非质量问题个人原因的情况下，我们将进行核实检查，退回产品运费则需要亲您来承担。
保修说明
本产品售后服务严格依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国产品质量法》实行售后三包服务，服务内容如下：
1.保修政策：在三包有效期内，您可以依照本规定免费享受退货、换货、维修的服务，维修、换货、退货应当凭发票办理。
2.签收次日起7天内无理由退货（电商购买渠道），由用户承担物流费用；
3.本产品出现《产品性能故障表》所列性能故障的情况，经售后服务中心检测确定后，可以免费享受如下服务。
退货:自签收次日起7天内产品质量原因退货;
换货:自签收次日起15天内产品质量原因换货;
维修:耗材自签收次日起2个月内产品质量原因维修.
关于发票：
>>>点击查看

友情提示：因运输过程中需使用包装箱保证产品运输安全，建议您自签收次日起至少保留包装箱30天。